La Cité internationale de la langue française obtient le Label Tourisme & Handicap

La Cité internationale de la langue française, au château de Villers-Cotterêts, a obtenu le label Tourisme & Handicap à l’été 2026 pour une durée de cinq ans. Son engagement en faveur des quatre types de handicap — auditif, mental, moteur et visuel — a été reconnu par Atout France. Cette obtention vise à garantir une accessibilité réelle pour les personnes en situation de handicap.

La Cité devient ainsi le dixième monument du Centre des monuments nationaux à être labellisé. En effet, l'établissement se démarque depuis plusieurs années par le développement de sa politique d’inclusivité à l'ensemble de son réseau. En savoir plus
 

Dans le secteur patrimonial, l’évaluation prend en compte l’accessibilité des lieux, la qualité des dispositifs d’accueil et de médiation, ainsi que les équipements et informations mis à disposition des visiteurs.

Valable cinq ans, elle est renouvelable sous conditions.

La Cité internationale de la langue française a mis en place de nombreux dispositifs adaptés à tous les types de handicap afin de garantir et d’offrir une expérience de visite inclusive et confortable :

• Les comptoirs de la billetterie, de la librairie-boutique et de l’auditorium sont équipés d'une boucle à induction magnétique.
• Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement, sans réservation préalable (sur dépôt d’une pièce d’identité).
• Mise à disposition gratuite de flâneuses.
• Livret de visite en Facile à lire et à comprendre (FALC) disponible gratuitement en billetterie et en ligne.
• Sac sensoriel « C’est dans la poche » : balles anti-stress en mousse et en tissu, tangles, casques anti-bruit (enfant et adulte), loupes grossissantes, etc.
• Livret de visite patrimonial tactile et en braille, sans réservation préalable (sur dépôt d’une pièce d’identité).
• Plan de la Cité internationale de la langue française et de son parcours permanent « L’aventure du français » tactile et en braille, sans réservation préalable (sur dépôt d’une pièce d’identité).
• Visite thématique du parcours permanent à destination des personnes déficientes visuelles ou malvoyantes.
• L'application mobile « L'interprète » avec audiodescription et parcours en LSF.
• Des toilettes adaptées sont disponibles au rez-de-chaussée et au premier étage du monument.
• Zones d'assise accessibles dans toute la Cité.
• Personnel formé à l’accueil des personnes en situation de handicap.
   

En savoir plus

L’ensemble des services est détaillé dans le Registre Public d’Accessibilité, consultable ci-dessous.

Créé en 2003, Tourisme & Handicap est un label d’État géré par Atout France depuis mai 2024. Il constitue à ce jour la seule certification dédiée à l’accessibilité touristique pour les personnes en situation de handicap et est unique au monde. 

Son objectif est d’inciter les professionnels du tourisme à adapter leur offre et à garantir un accueil adapté à tous. Il permet d’accompagner les structures touristiques dans leur mise en accessibilité, tout en offrant un repère clair et rassurant aux visiteurs en situation de handicap.